سياسة الخصوصية

نفصل أدناه كيفية التعامل مع بيانات المستخدمين، بما يضمن الوضوح والثقة منذ لحظة التسجيل.

المعلومات التي نجمعها

نطلب المعلومات الضرورية فقط مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نتتبع أيضاً سلوك التصفح داخل التطبيق لتحسين المحتوى والوظائف.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتشغيل حسابك، تقديم الدعم، إرسال التحديثات، وتحسين الخدمة وفقاً لاحتياجاتك. لا نقوم ببيع البيانات أو مشاركتها مع أطراف خارجية بدون إذنك.

يتم تخزين المعلومات في خوادم آمنة مع تشفير دائم أثناء النقل والتخزين. يمكن حذف الحساب وجميع البيانات المرتبطة به عند الطلب، كما يمكنك تعديل تفضيلات الاتصالات من داخل إعدادات الحساب.

  • نعالج فقط البيانات التي تتعلق بتجربتك على المنصة.
  • نحتفظ بالسجلات لمدة لا تزيد عن الحاجة لتقديم الخدمة.
  • نراجع إعدادات الأمان دورياً ونراجع أذونات الشركاء.

استخدام ملفات الكوكيز

نحن نستخدم الكوكيز لتحسين الأداء، تذكر تفضيلاتك، وتحليل التفاعل داخل التطبيق.

أنواع الكوكيز

نستخدم كوكيز للوظائف الأساسية، ووضعيات التحليل، وكوكيز الطرف الثالث لتشغيل المزامنة مع منصات التحليل والتسويق.

تحكمك في الكوكيز

يمكنك رفض الكوكيز غير الضرورية من خلال إعدادات المتصفح، علماً أن بعض الخصائص لن تعمل بدون الكوكيز الوظيفية.

سياسة الاسترجاع

نؤمن بتجربة خالية من المخاطر، لذلك نقدم ضماناً للاسترجاع ضمن شروط واضحة.

يمكنك طلب استرجاع الأموال خلال 30 يوماً من الاشتراك إذا لم تكن راضٍ عن الخدمة. نحتاج فقط إلى تواصل عبر البريد وسنرد عليك خلال 5-7 أيام عمل.

يتم تجديد الاشتراك تلقائياً إلا إذا قمت بإلغائه قبل نهاية الدورة الحالية. يمكنك الالغاء من داخل التطبيق أو عبر الدعم.